Informazioni editorialiI sistemi Mac sono famosi per la loro robustezza, facilità d’uso e stabilità, ma quando capita un problema metterci le mani diventa un’impresa titanica. Anche un utente Mac, ogni tanto, ha bisogno di aiuto. Questa guida è un riferimento sicuro e preciso per tutti gli utenti Mac, ma anche per gli addetti all’assistenza, che si trovano davanti a un evento indesiderato e non sanno come proseguire nella risoluzione. Gli argomenti trattati sono diversi e sono la raccolta dei principali problemi che sono stati stilati da Apple come ‘core’ per la certificazione Apple Helpdesk Specialist. I temi variano dalle tecnologie di rete alla personalizzazione del sistema, dal file system alla stampa, dalla connessione a Internet ai comandi in linea. Il testo è ben strutturato e organizzato in modo da reperire facilmente le informazioni desiderate.
L'autoreOwen LinzmayerOwen Linzmayer è un consulente nell’ambito dell’interazione uomo-computer, progettista di interfacce ed esperto riconosciuto dell’ambiente MAC. Il suo libro Apple Confidential 2.0 ha riscosso enorme successo negli USA. Contribuisce altresì con numerosi interventi a conferenze e con articoli su riviste specializzate.