La comunicazione d’impresa è il tessuto connettivo tra il mondo della produzione e il mercato, è il terreno di coltura dei meccanismi di scambio, è lo strumento indispensabile, sia per parlare all’interno dell’impresa sia per dialogare con il mondo esterno.
In realtà, specialmente nelle PMI, questo potente asset è spesso sottostimato o sottoutilizzato, inoltre le imprese non sanno sfruttare le possibili sinergie fra i vari aspetti della comunicazione. Gli addetti ai lavori parlano infatti di orchestrazione della comunicazione, intendendo la necessità di considerare l’insieme degli strumenti della comunicazione alla stregua di un’orchestra nella quale tutti devono obbedire ad uno spartito e seguire un direttore.
Eugenio Caruso è passato attraverso svariate esperienze professionali, dalla cattedra universitaria all’alta dirigenza industriale, dalla consulenza aziendale all’imprenditorialità. È autore di centinaia di pubblicazioni e di alcuni brevetti. Con Tecniche Nuove ha pubblicato:
L’impresa in un mercato che cambia (2003);
Come vincere le sfide della concorrenza (2003);
Il circolo virtuoso impresa-mercato 2004);
Apologia del venditore (2004);
Gestire e motivare le persone (2004); Comunico, quindi esisto (2005).
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